Το Facebook, θέλοντας να βοηθήσει τους χρήστες που δυσκολεύονται στην επαναφορά του κωδικού τους, είτε από δικά τους λάθη με email, είτε διαδικαστικά, όπως η αδυναμία πρόσβασης στην διεύθυνση email του χρήστη, θα δημιουργήσει ένα κύκλο «Έμπιστων Φίλων» (Trusted friends).
Όταν ο χρήστης ζητά επαναφορά κωδικού, το Facebook χρησιμοποιεί διάφορες μεθόδους, όπως η αναγνώριση ατόμων σε φωτογραφίες, για να ταυτοποιήσει τα στοιχεία του χρήστη. Με το νέο σύστημα, ο χρήστης θα μπορεί να χαρακτηρίσει 3 ως 5 φίλους του ως «Έμπιστοι Φίλοι», οι οποίοι μπορούν να επιβεβαιώσουν με έναν ειδικό κωδικό ότι γνωρίζουν το χρήστη και με αυτό τον τρόπο να γίνεται η επιβεβαίωση των στοιχείων του.
Η επιλογή των φίλων θα πρέπει να γίνει με προσοχή, διότι σε περίπτωση επαναφοράς κωδικού θα χρειαστείτε την βοήθεια τους. Δεν γνωστοποιήθηκε ακόμη ο τελικός βαθμός επιρροής στο λογαριασμό του χρήστη.
